Verbo Educacional

Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

06/01/2026 às 16:58

ID: 236829247

Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação com a Verbo Educacional, em razão de uma negativação indevida em meu nome por um curso que não utilizei de forma efetiva.

Quando fui abordado para contratação, a vendedora me garantiu que eu poderia testar o curso por uma semana, e que, caso não me adaptasse, teria o direito de cancelar sem qualquer cobrança. Cumpri exatamente o que foi combinado: não me adaptei ao método da Verbo e, dentro do prazo informado pela própria vendedora, entrei em contato solicitando o cancelamento.

Infelizmente, desde então, não obtive retorno. A pessoa responsável pela venda simplesmente deixou de responder, e, mesmo após insistentes tentativas de contato com a empresa, ninguém realizou o cancelamento. Mesmo tendo agido corretamente e dentro do prazo combinado, a Verbo optou por ignorar a solicitação e, pior, negativar meu nome como se houvesse inadimplência.

Diante dessa conduta, totalmente desrespeitosa com o consumidor, exijo o cancelamento imediato da cobrança indevida, bem como a retirada do meu nome dos órgãos de proteção ao crédito. Solicito ainda o envio de cópia do contrato supostamente firmado e de relatório de progressão no curso, a fim de resguardar meus direitos e instruir eventual ação judicial.

Aguardo uma solução urgente e definitiva. Reforço que, se não houver retorno por parte da empresa, tomarei todas as medidas cabíveis na esfera judicial.