Solicitação de cancelamento sem resposta
Resolvido
Brasília - DF
23/01/2025 às 08:27
ID: 207997445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei meu cancelamento do curso de Pós em Terapia do Esquema em 26/12/******* e até o momento não obetive resposta! Já fiz vários pedidos na plataforma e nada! Falam que estão analizando, mas não finalizam o processo. Enquanto isso, continua passando o tempo e eu pagando o mês. Acredito que pagarei ainda o próximo, pois até agora nada! Não respondem mais o e-mail. Continuo aguardando a finalização do processo de cancelamento e uma posição da referida empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/01/2025 às 19:34
Olá, Daniel.
Sentimos muito pelo transtorno.
Verificamos o seu caso e nossa equipe já está em contato com você por e-mail. Em
caso de novas dúvidas, seguimos também à disposição pelos nossos Canais de
Relacionamento: https://*******
Cordialmente,
Suporte VERBO
Consideração final do consumidor
03/02/2025 às 13:01
O curso é muito bom! Ótimos professores. Porém, uma péssima comunicação da direção ou setor administrativo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5