Verbo Jurídico

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/10/2025 às 06:27

ID: 229074597

Cobrança indevida e ausência total de atendimento após inscrição em curso jurídico

Realizei minha inscrição em um curso de pós-graduação em Direito pelo WhatsApp e paguei a taxa de R$ 50,00. Após o pagamento, não recebi login nem senha de acesso. Tentei contato diversas vezes pelo mesmo canal, mas o atendimento é feito apenas por robôs e ninguém responde.
Os e-mails e números de telefone informados, inclusive o *****, não funcionam todos retornam mensagem de que o número não existe.
Após muita insistência, fui surpreendida com uma cobrança de R$ 1.003,20, sob a alegação de que as aulas estavam disponíveis, o que é falso, pois nunca tive acesso.
Além disso, houve inclusão indevida do meu nome no SERASA, causando prejuízos e constrangimentos.
Solicito imediata exclusão da cobrança, retirada do apontamento negativo e uma resposta efetiva da empresa.