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Flores da Cunha - RS

26/11/2024 às 13:36

ID: 202927735

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, comprei três livros no site da rhama, peguei o Sedex porque era presente e precisava que chegasse logo.
Meu ******* mais só veio 1 livro e faltou dois.
Entrei em contato com com a empresa pelo site, WhatsApp, e-mail e Instagram
E não tive nem um retorno e o valor foi alto

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Resposta da empresa

26/11/2024 às 15:05

Olá, Jéssica! Tudo bem?

Conforme conversamos por WhatsApp, realmente ocorreu um erro operacional em seu pedido, mas a sua solicitação já foi atendida pela nossa equipe. Nosso desejo é trabalhar para te atender cada vez melhor.

Novamente, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição!

Cordialmente,
Equipe VerboShop

Consideração final do consumidor

29/11/2024 às 12:57

Fui muito bem atendida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10