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Rio de Janeiro - RJ

21/11/2023 às 18:27

ID: 176387703

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 10/11/******* comprei um processador pela Kabum e paguei por PIX, a empresa no dia 17/11/******* atualizou informando o código de rastreio pela Transportadora Loggi, entrei em contato hoje 21/11/******* com a transportadora e fui informado que o item nao foi retirado em loja, a empresa Verdant atualizou o status do pedido para enviado e mudou o prazo da minha entrega EXPRESSA para mais 19 dias uteis, a Kabum nao se responsabiliza e fica tirando o dela da venda informando que toda informação e por conta do vendedor, quero cancelar meu pedido pois a Verdant nao informa o envio e nem a empresa que esta transportando, e muito menos enviam informações sobre seu pedido!

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Resposta da empresa

19/04/2024 às 10:15

Ola Bom dia!

Verificamos que a previão de entrega do produto
11/12/******* a 12/12/******* foi entregue em 30/11/******* e deu tudo certo.

Ficamos a disposição.

Att
Douglas
SAC RA Verdant