Me mandaram uma bomba
Respondida
Miracema - RJ
12/04/2024 às 07:16
ID: 186614095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pc gamer e chegou uma bomba que fica dando tela azul direto, já formatei, já abri e arrumei as peças, já formatei, já fiz de tudo, e não para de dar tela azul, fora o suporte horrível da empresa, e o pior é que vou ter que ficar com essa [Editado pelo Reclame Aqui] kkkk, pq preciso pra trabalhar, de uma em uma hora fica dando tela azul.
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Resposta da empresa
19/04/2024 às 18:11
Olá Lucas. Tudo bem?
Sou o Douglas, do Reclame Aqui |
Primeiramente, reitero minhas desculpas pelo transtorno com sua compra.
Verifiquei aqui em o seu pedido que em 11/04/******* o Kabum solicitou a etiqueta de postagem para a devolução do pedido! No dia 12/04 foi enviado a etiqueta tendo validade de 7 dias! o Sr. recebeu a etiqueta? Consta como expirado e não postado o produto para garantia. Caso não tenha recebido, faremos o envio de uma etiqueta em seu e-mail. Pode nos confirmar por gentileza?
Permaneço a disposição, viu?
Douglas F.
Equipe de Atendimento Vendant!