Produto avariado

Não resolvido
Fortaleza - CE
18/11/2024 às 14:32
ID: 202272381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um PC Gamer da Verdant Informática via site da Kabum! no valor de R$ 9.*******,83 no dia 30 de setembro de *******. Após o recebimento no dia 18 de outubro ja pude perceber que o produto veio avariado e abri protocolo para devolução e estorno do pagamento no cartão de crédito. Desde então já se passaram 30 dias e após inúmeros chamados via site Kabum, a empresa não fez nada de concreto para a devolução. Essa empresa menospreza seus clientes quando responde mensagens automáticas solicitando fotos e mais fotos sem nenhuma ação nem prazo para resolver o problema. Darei entrada em processo na justiça contra essa empresa para receber meu dinheiro de volta e indenização por me deixar no prejuizo. Não aconselho ninguém a comprar.
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Consideração final do consumidor
24/01/2025 às 07:17
Não comprem, recebi meu PC Gamer avariado e eles não fizeram a devolução. Estarei reclamando judicialmente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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