Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

18/11/2024 às 14:32

ID: 202272381

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um PC Gamer da Verdant Informática via site da Kabum! no valor de R$ 9.*******,83 no dia 30 de setembro de *******. Após o recebimento no dia 18 de outubro ja pude perceber que o produto veio avariado e abri protocolo para devolução e estorno do pagamento no cartão de crédito. Desde então já se passaram 30 dias e após inúmeros chamados via site Kabum, a empresa não fez nada de concreto para a devolução. Essa empresa menospreza seus clientes quando responde mensagens automáticas solicitando fotos e mais fotos sem nenhuma ação nem prazo para resolver o problema. Darei entrada em processo na justiça contra essa empresa para receber meu dinheiro de volta e indenização por me deixar no prejuizo. Não aconselho ninguém a comprar.

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Consideração final do consumidor

24/01/2025 às 07:17

Não comprem, recebi meu PC Gamer avariado e eles não fizeram a devolução. Estarei reclamando judicialmente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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