Não recebimento de produto comprado na Shopee e recusa na devolução do valor.
Não respondida
Nossa Senhora do Socorro - SE
12/05/2026 às 16:02
ID: 248443049
Eu realizei uma compra de cadeiras pelo nessa loja pelo aplicativo da Shopee no dia ***** e tinha o prazo máximo de entrega dia *****, pois bem no dia ***** fui informada pela equipe de atendimento da plataforma que o produto já estava na minha cidade e que receberia no dia seguinte e do nada o aplicativo mudou a data de entrega para o dia ***** e o rastreio nem se move, desde o dia ***** eu tenho entrado em contato com a plataforma para poder obter o meu dinheiro de volta e eles se recusam a devolver e hoje ***** o atendente da plataforma me mandou entrar em contato com o vendedor para poder solicitar o reembolso com o mesmo que por sua vez me direcionou ao atendimento na plataforma novamente.
Não entregam o produto e ainda ficam se recusando a devolver o dinheiro.