Loja nega atendimento em horário de funcionamento

Não respondida
Piracicaba - SP
15/12/2024 às 21:58
ID: 204726507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite
Estive na restarante Orc Burger do Shopping Piracicaba para fazer um pedido as 21:30 no dia 15/12. Quando cheguei não havia ninguém para me atender, a funcionária estava sentada de costa para o estabelecimento na praça de alimentação e só me atendeu porque uma funcionária de outro estabelecimento a chamou. Fiz um pedido de hambúrguer e a funcionária se negou a prepara alegando que o horário de funcionamento do estabelecimento é até as 21:00 e após esse horário só erabfeito vendas de bebidas. Questionei ela dizendo que o horário de atendimento no site da loja era até as 22:00 e mesmo assim ela se recusou a preparar o meu pedido. Não sei se é política da loja parar de atender antes ou se é o funcionário que não está cumprindo com as suas obrigações. Gostaria de um esclarecimento, pois gosto muito dos produtos da Franquia.