Muda da planta da sorte entregue com uma haste a menos

Olá, Lucia! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Primeiramente, queremos te pedir desculpas pelo ocorrido. Prezamos sempre por nossos clientes e buscamos sempre entregar o melhor produto e experiência.

Assim que recebemos sua mensagem, fomos entender o que havia acontecido para que pudéssemos trazer a melhor solução para você. Verifiquei com nosso time responsável a respeito da plantinha selecionada, que era o Bambu da Sorte e vimos que houve o envio alterado do pedido, sendo ele de apenas 1 haste, como você comentou.

Para que você possa ter uma nova experiência conosco e podermos corrigir esse ocorrido, estaremos te enviando hoje mesmo uma nova plantinha e um brinde junto a ela. Ficarei muito feliz em receber um feedback seu de quando a plantinha chegar.

Qualquer dúvida que você tenha, estamos por aqui.

Atenciosamente,
Equipe Verde Garden