Não entregam o produto
Resolvido
Maceió - AL
07/09/2025 às 13:18
ID: 226306881
Fiz uma compra no final de julho (dois jarros para rosa do deserto) e até hoje não recebi. Já mandei e-mail pra loja e nunca obtive resposta.
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 10:33
Olá Yuri , tudo bem?
Peço descupas pelo ocorrido já entrei em contato com transportadora responsavel pelo seu envio , me disseram que sua mercadoria acabou sendo extraviada.
Conforme conversamos via whatsapp ja estou enviado outro produto para você.
Fico a disposição.
Consideração final do consumidor
08/09/2025 às 13:11
Depois da reclamação aqui no site e tentativa de falar pelo WhatsApp, obtive retorno da loja que me informou que enviou novamente o pedido. Informou que o produto foi extraviado na transportadora. Estou aguardando o código de rastreio pra acompanhar a nova remessa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9