Recebi queijo mofado do Verde Mais Cabral

Respondida
Curitiba - PR
13/07/2024 às 12:37
ID: 192879419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no Verde Mais Cabral pelo ifood no dia 12/07 e recebi um queijo parmesão mofado.
Não consegui ajuda pelo ifood porque já tinha registrado que uma fruta que eu comprei veio podre e amassada, e só é possível pedir uma ajuda por compra.
Então, entrei em contato com a loja pelo telefone, e me informaram que eu preciso ir até a loja com a nota fiscal para fazer a troca, sendo que eu fiz a compra online justamente porque é difícil ir até a loja (estou gripada e não tenho carro).
O queijo está fechado e é possível ver 3 pontos de bolor através da embalagem transparente.
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Resposta da empresa
15/07/2024 às 09:18
Bom dia Giovana, Tudo bem?
O gerente da nossa loja vai entrar em contato para fazer a troca do queijo.
Agradecemos seu contato.
Atenciosamente Time Verde Mais.