Verde Mar Alimentação

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Carmo do Paranaíba - MG

30/03/2024 às 12:38

ID: 185697039

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Comprei 16 pacotes de massa italiano Lá molisana de ******* g, CONCHIGLIONI, na Empresa Verdemar, na unidade do Patio Savassi, para fazer um jantar pra comemorar meu aniversário, porém dos 16 pacotes adquidos, 13 ficaram cheios de bichinhos, impossibilitando de usá-los, uma vez que estão impróprios para consumo.
Entrei em contato com o SAC da empresa, no dia 28/03/*******, e fui informada que a empresa não iria trocar a massa, e não poderia fazer nada, uma vez que as massas estragaram, devido o mal armazenamento, sendo que, todas as massas estavam armazenadas de acordo com o fabricante, em local fresco, seco e livre de odores, e dentro do prazo de validade, que é 27/04/*******, lote L2117MFDA, A 14:17, 29/04, L2118 MFDA A 12:06, 30/04, porém mesmo assim, o produto estragou.
Gostaria de uma posição melhor da empresa, uma vez que o produto é importado e distribuido por está mesma organização.
Fico no aguardo para resolução do meu problema, uma vez acreditando ser está empresa seria e preocupada com seus consumidores.