SEMPRE COM EMBARQUE ATRASADO E ATENDENTES QUE NAO PRESTAM B SERVIÇO

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Sorriso - MT

08/01/2021 às 23:06

ID: 117871869

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ha 3 anos quando comecei utilizar transportes rodoviários mais frequenremente a viação Verde ou Aries sempre atrasa média 30 MINUTOS, todas as vezes.
Todos os atendentes enrrolam dizendo que atrasam 10 minutos e nem se quer olharam para o computador para verificar a informação.
Isso é desrespeitoso com todos os usuários.

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Resposta da empresa

17/01/2021 às 16:56

Sr.Gabriel

A sua manifestação é de suma importância para que possamos buscar melhorias, para que possamos ser assertivos e céleres na solução dos problemas, solicitamos a gentileza de nos fornece as seguintes informações:

*Data do embarque e horário

* Qual Cidade/Rodoviária houve este ocorrido

Ficamos no aguardo