Taxa de embarque sendo cobrada duas vezes

Question

Fui comprar minha passagem na cidade de Juína MT, com destino a Sinop e a atendente me disse q a taxa de embarque tinha que ser paga no dinheiro. Sendo que essa taxa já estava inclusa no valor da passagem que eu havia pago. A atende só me entregou a passagem depois que eu paguei a taxa de embarque também em dinheiro. Depois que ela me entregou a passagem, verifiquei que a taxa também já tinha sido cobrada no valor que eu já tinha pago anteriormente no cartão.

Accepted Answer

Lamentamos Tal fato, e ressaltamos que não condamos com esse comportamento em nenhuma de nossas agencias, sendo assim, estamos notificando tal agencia.

Taxa de embarque sendo cobrada duas vezes

Resposta da empresa