Não reagendam durante a pandemia

Resolvido
Rosana - SP
20/06/2020 às 08:28
ID: 106789271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de saber qual é o problema com essa empresa!?! Eles obrigam os clientes a viajar em plena pandemia se não quiserem perder o dinheiro!! Minha viagem era pra Natal e João Pessoa, Natal está com a saúde colapsada, com as UTIs todas ocupadas e além disso eu teria que fazer escala em São Paulo, que não anda tão diferente!! Além disso, sou professora, não tenho mais férias de Julho (data da viagem). Já entrei em contato com o hotel, mas eles dizem que tenho que resolver com a https://******* e até agora não tive solução. Só adiaram estadias até 30 de Junho e a minha é em 08/07/20. Como eu fico? Morro ou perco o dinheiro pq as empresas citadas não tem atendimento efetivo para os clientes? Não recomendo a ninguém reservar pelo Hotéhttps://******* e Verdegreen Hotéis!!!! Ganhar dinheiro com a desgraça alheia tá fácil né? Mais respeito com os consumidores, ninguém escolheu a pandemia!! Quero apenas reagendar minha reserva que já está devidamente paga!!
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Consideração final do consumidor
05/08/2020 às 10:06
Eles fizeram tudo que podiam pra resolver.. entretanto meu problema ficou restrito a Hotéhttps://******* que é um lixo! Reservem pelo booking ou direto com o hotel..
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8