Cliente se sente enganado por regras de troca de selos em promoção de panela.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
20/08/2026 às 09:20
ID: 256934855
Na promoção Meu selinho do primeiro bimestre de 2026 juntei cerca de 60 selinhos para trocar por uma panela que acabei desistindo. Guardei a cartela pois o supermercado anunciou que para a campanha do segundo bimestre está cartela iria valer. Pois bem começou a campanha que está ativa atualmente e fui juntando os selinhos. Quando atingi 75 selos fui trocar na loja. Fui informada que não seria possível pois os selos novos não podem ser colados na cartela nova e para fazer a troca eu teria que ter ou os selos antigos ou os novos. Mistura-los não seria possível. Fiquei sem entender qual o propósito de ter guardado os selos antigos. Enfim, me senti enganada e ludibriada.