Cobrança de diferença em pacote turístico pago à vista com reagendamento

Boa tarde, não é verdade que ela foi adiada pra maio, era uma idéia adiar pra maio e não seria um adiamento em função de cancelamento da operadora, simplesmente ela seria remarcada porque não teve condições climáticas favoráveis pra travessia de barco pra se chegar a ilha, insistir no passeio sem as condições ideais de segurança seria irresponsabilidade então oferecemos o passeio de 1 de maio pra outro lugar no lugar que mesmo com 1 dia a mais poderia substituir o outro e não foi aceito. Este tem 2 dias a mais e envolve outra logística com outros valores...conversaremos sobre correçõhttps://******* off.

Adiou por 2 x a excursão. Eu comprei o pacote para Angra e não para outro destino. Paguei *******,00 em mes 7 /******* o valor corrido sa *******,00 agora . A verdes e veredas tem a viagem. Para Angra em 14/10/******* no valor de *******,00 e quer me cobrar a diferença sendo que o valor corrido está maior

Não é verdade que ela foi adiada várias vezes, esta foi a primeira data que encontramos disponibilidade pra remarcação, mas por ser semana do professor, período que a operadora faz passeio de mais dias optamos, em respeito a nossa clientela deste período por um passeio de mais dias portanto não estamos cobrando a mais pelo mesmo passeio. mas sim pelo adicional de roteiro, você iria ter mais passeios de barco, mais diversão então o formato é https://******* novos valores. Não podemos ser punidos por olhar a segurança das pessoas, em novembro as condições metereológicas não permitiam a travessia de barco.

Acusar outro de extorsão indevidamente configura [Editado pelo Reclame Aqui] de calúnia e estamos atentos a isso pois seria extorsão se tivéssemos cobrando a mais pelo mesmo passeio, digo mesmo formato de passeio mas este tem 2 dias a mais e envolve outra logística, outros https://******* pessoas precisam ter mais responsabilidade antes de sair postando as coisas.