Total Desrespeito com Clientes
Resolvido
Barra Mansa - RJ
16/01/2023 às 17:24
ID: 157547103
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a agência Verde Vida Ecoturismo por ter interesse no pacote de Carnaval na Praia do Sono. Por Whatsapp quis saber sobre a opção de quarto casal onde me informaram que a tarde me diria o valor. Desde então, a mais de uma semana tento contato para saber essa informação e fechar o pacote. No entanto, sou ignorado e não obtive a resposta até agora.
Se um cliente interessado em fechar o pacote e tratado com tamanho descaso..imagino o quão inconfiável seria viajar com essa agência.
Por fim..não confio em uma agência que trata o cliente dessa forma.
Com certeza seria prejuízo viajar com eles.
Deixo meu alerta para não os que estão pensando em viajar com eles.
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 15:14
Opa, Alexandre!
Essa reclamação é de um período antigo. Depois disso, a gente voltou a conversar e você até nos procurou novamente pra novos passeios.
Deixo registrado aqui que hoje nosso atendimento tá bem mais organizado e fácil de acessar.
Qualquer coisa, só me chamar.
Abraço,
Fanibio Verde Vida Ecoturismo
Consideração final do consumidor
18/11/2025 às 19:15
Ainda não tive a oportunidade de viajar com eles. Realmente ficamos somente com os diálogos até o momento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8