Divergência de preço e inércia na correção causa péssimo atendimento
Não respondida
Aracaju - SE
01/11/2025 às 17:38
ID: 230804247
Fui na loja situada na Avenida Jorge Amado, em Aracaju (SE), e um dos itens deu divergência do valor da etiqueta com o valor cadastrado no sistema. Ao notar isso, a caixa informou que buscaria o responsável para que a correção fosse efetuada. Ao retornar, foi solicitado que eu aguardasse. Esperei por alguns minutos e ninguém apareceu para realizar a correção, a caixa que me atendia e a caixa atrás dela, que nada tiveram culpa, ficaram completamente constrangidas com a situação. Ainda informaram que esse item em específico estava com divergência há dias e o responsável não realizava a correção, apesar dos avisos. Diante da inércia da loja e para evitar que meu tempo fosse completamente perdido, optei por pagar a mais pelo item e ir embora, mas fica aqui o registro de um péssimo atendimento aos clientes e a espera de que a loja tome alguma providência com o tal "responsável " que eu sequer vi a cara.