Pedido não entregue e falta de comunicação com o cliente no Verde Fruit
Resolvido
Uberlândia - MG
04/02/2026 às 20:17
ID: 239805737
Eu fiz o pedido pelo aplicativo. O pedido ficou na faixa de R$ 70, e me falaram que ia chegar. E [no] aplicativo do Verde Fruit, me falaram que ia chegar hoje, quarta-feira, entre 5 e 6:00 da tarde. Mas nos canais de comunicação, não atendem! Nem o número que tem de Pernambuco, nem o número que tem de Natal atende, não tem WhatsApp. Eu falo no chat do aplicativo, também não tem resposta. Isso é um absurdo! Foi minha primeira compra no aplicativo e no Verde Fruit, e eu nunca mais volto lá, porque é terrível, terrível! Não recomendo para ninguém.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 11:47
Olá! Pedimos sinceras desculpas pela experiência relatada. Essa situação não reflete, de forma alguma, o padrão de atendimento e serviço da Verdfrut. Já identificamos o ocorrido e a questão está sendo tratada internamente com prioridade para que não volte a acontecer. Agradecemos por nos sinalizar e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e uma experiência positiva a todos os nossos clientes.
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 16:45
Falaram q ia mandar um mimo pelo inconveniente mas não mandaram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5