Pedido não entregue no prazo e confirmação [19/01/26, Verd Frut Pina, Recife]

Olá, Neide!

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela preocupação gerada em relação à entrega do seu pedido. Compreendemos o desconforto da situação e lamentamos qualquer inconveniente ocasionado.

Após a verificação, confirmamos que o pedido foi recebido na portaria do local e que já foi retirado pela senhora. Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi esclarecida e solucionada.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de verificar o ocorrido. Seu relato é muito importante para que possamos aprimorar nossos processos e atendimento. Por gentileza, solicitamos que a senhora retorne esta mensagem informando como foi a sua experiência com o nosso atendimento.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.