Pedido não recebido, mas consta como entregue pela transportadora
Respondida
Riachão do Jacuípe - BA
05/07/2026 às 08:52
ID: 253119069
Fiz uma compra e não recebi o pedido. No status do pedido está dando como entregue porém a transportadora não entregou. Preciso receber o pedido
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 10:31
Olá Gleici! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno relatado.
Assim que recebemos a sua solicitação, entramos em contato pelos canais de atendimento informados e encaminhamos as informações disponibilizadas pela transportadora referente à entrega do pedido.
Também nos colocamos à disposição para seguir com a tratativa caso o pacote não fosse localizado ou se houvesse qualquer divergência na entrega.
Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,