Reação alérgica grave em bebê após uso de tônico capilar

Respondida
Salvador - BA
21/07/2026 às 12:56
ID: 254456665
Ao usar o produto tônico capilar pela primeira vez em menos de 5 min a cabeça do meu bebê ficou completamente vermelha!!!
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 09:10
Olá, Renata! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos sua preocupação.
O Tônico Capilar possui maior presença de óleos essenciais na fórmula e, por esse motivo, não indicamos para crianças pequenas. Não se trata necessariamente de uma contraindicação, mas preferimos orientar o uso de linhas mais adequadas para essa faixa etária.
A indicação de idade e as informações de uso estão disponíveis na página do produto em nosso site, para conferência antes da compra e aplicação.
Orientamos que suspenda o uso do produto para evitar desconforto.
Seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento para registrar o relato e auxiliar com as informações necessárias.
Att,