Sem Retorno após efetivação pedido
Em réplica
Chapecó - SC
16/04/2019 às 13:19
ID: 90695429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi feito a compra por cartão a uma semana... no site aparece em processamento, tento contato pelo whats e pelo fone de contato do site e não há retorno.
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Resposta da empresa
16/04/2019 às 15:14
Boa tarde!
Prezado (a)
Compras com cartão de credito passa para um analise interna para estar fazendo a liberação da compra , e no seu e-mail cadastrado chega o status que seu pedido esta e as alterações ou ate caso for cancelado.
Duvidas estamos a disposição
Réplica do consumidor
16/04/2019 às 17:09
Quanto tempo para analisar uma de https://******* ja fiz diversas compras cartao de credito e não essa demora
Réplica da empresa
17/04/2019 às 09:09
Bom dia!
Prezado (a)
Verifique seu status como si encontra, pois muitos clientes não verifica como esta o andamento. Possivelmente foi ate cancelado sua compra.
Duvidas estamos a disposição