Calças descosturaram no primeiro uso
Em réplica
Belo Horizonte - MG
27/02/2025 às 19:33
ID: 211048837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 calças ( modelos: Aline e Prada) para presentear. No primeiro uso, as calças descosturaram de lado, deixando um buraco aparente. Achei absurdo, uma vez que não são produtos baratos.
Obs. Recebi as peças há 6 dias.
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 09:56
Olá Larrane, tudo bem?
Faço parte do time de Qualidade da VERIA, onde sou responsável pelo atendimento do Reclame AQUI!
Lamentamos pelo ocorrido e pelo todo o transtorno.
Verifiquei que o time de atendimento deu suporte para sua devolução e reembolso finalizado 17/03/*******.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente, Equipe Veria
Réplica da empresa
20/06/2025 às 09:57
Olá Adrielly, tudo bem?
Faço parte do time de Qualidade da VERIA, onde sou responsável pelo atendimento do Reclame AQUI!
Lamentamos pelo ocorrido e pelo todo o transtorno.
Verifiquei que o time de atendimento deu suporte para sua devolução e reembolso finalizado 17/03/*******.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente, Equipe Veria