enviei produto para troca e não recebi o outro
Respondida
Brasília - DF
15/05/2025 às 14:50
ID: 217178017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviei produto para troca.. e nada. Já há algumas semanas não recebo informações a respeito. Estou precisando muito do item pois vou viajar em breve. Enviei email e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 09:22
Oi Maria! Tudo bem?
Faço parte do time de Qualidade da VERIA, onde sou responsável pelo atendimento do Reclame AQUI!
Verifiquei que o nosso time de atendimento acompanhou e deu suporte para resolver referente aos atrasos de entrega devido a greve dos correios. Lamentamos pela demora e todo o transtorno.
Agradecemos a compreensão.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente, Equipe Veria