Peças com defeito perdem o banho e não retornam após reparo com garantia
Respondida
São Paulo - SP
09/04/2026 às 14:50
ID: 245620593
Fiz uma compra por uma representante, já tem alguns meses e as duas peças perderam o banho e mandei para passar no banho novamente, já que as peças tem garantia mas até agora não tive retorno e já se passaram bem amis de 30 dias que as peças estão na fabrica.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 10:36
Sentimos muito pela demora no retorno, entendemos totalmente a sua preocupação, ainda mais após esse tempo com as peças em análise.
Queremos te ajudar a entender o que aconteceu e dar andamento nisso o quanto antes. Esse tipo de situação é bem atípico, e vamos acompanhar de perto para te dar um retorno.
Se preferir um atendimento mais direto, fico à disposição também pelo WhatsApp: +55 19 99976-7202.
Agradecemos por compartilhar sua experiência seu feedback é muito importante. Conte conosco!