Veridiana Quirino

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/12/2025 às 16:20

ID: 235124911

Prezados,

Venho por meio deste registrar minha insatisfação e reclamação formal em relação à forma como fui conduzida no início da minha atuação como revendedora de semijoias desta empresa.

No momento do meu cadastro e aceite para revenda, não fui informada de que seria obrigatória a compra de uma maleta de apresentação. Essa informação só me foi repassada após o envio das peças, o que me causou grande desconforto e a sensação de ter sido induzida ao erro, pois essa condição é essencial e deveria ter sido esclarecida previamente.

Além disso, houve também divergência grave nas informações sobre a porcentagem de comissão. Fui informada inicialmente que minha meta seria de R$ 1.000,00 com comissão de 30%. No entanto, no momento do acerto, fui surpreendida com a informação de que a comissão de 30% somente seria aplicada para vendas acima de R$ 1.200,00, o que não foi informado anteriormente e não consta formalizado em contrato.

Diante disso, fico em uma situação extremamente injusta, em que minha palavra fica contra a da atendente, sem qualquer documento que comprove as condições reais acordadas no início da parceria.

Ressalto que essa conduta fere princípios básicos da boa-fé, transparência e clareza nas relações comerciais, gerando frustração, insegurança e prejuízo ao revendedor.

Solicito, portanto, um posicionamento formal da empresa, bem como a revisão dessas condições, considerando as informações que me foram passadas inicialmente.

Aguardo retorno com a devida atenção e respeito que a situação exige.

Atenciosamente,
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