Estorno da compra não realizado após contato e envio de e-mail

Olá, Diego. Boa tarde!

Agradecemos o seu contato e informamos que sua solicitação já foi tratada e concluída pelo nosso time na data de hoje, 08/12/*******.

Conforme nossa política, o prazo para processamento de estornos é de até 5 dias úteis após o recebimento da solicitação. A situação foi tratada e concluída conforme as políticas internas da empresa e em comum acordo com você.

Reforçamos que estamos à disposição para auxiliar no que for necessário por meio de nossos canais oficiais de atendimento.