Solicitação de compra de consulta de processo não concluída após pagamento via Pix
Em réplica
Florianópolis - SC
22/07/2026 às 14:57
ID: 254572397
fiz uma solicitação de compra de consulta de processo nesta empresa e apos pagamento pix o processo não gera e nem mandam via e-mail.
prestação de serviço não combinado.
protocolo *****.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 12:34
Olá Sergio Santos
Tivemos ontem uma inconsistência em nosso sistema
poderia me enviar seu email utilizado na comprar para reenviarmos nosso relatório?
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 12:40
propaganda enganosa, pois vcs cobram 24 reais para acesso ao processo completo e quando vc recebe relatório tem pagar mais 19 reais pra poder ler o relatório do processo, mostrar processo gratuitamente tenho Jusbrasil não precisava pagar 24 reais só pra ver que tenho os processos.
agora vcs tem tirar isso,acesso completo do processo por 24 reais é enganação, pois reclamei no seu site e vcs pediram comprovante de 19 reais para acesso completos dos relatórios do processo.
lamentável falta de onestidade nas informações do site para seus clientes.
Réplica da empresa
23/07/2026 às 12:43
Olá Sergio Santos
Tudo bem?
Pedimos desculpa
Poderia nos enformar o email utilizado na compra para solicitação do seu estorno?