Compra de seguidores não entregue e falta de suporte após pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

08/04/2026 às 10:21

ID: 245473607

Fiz duas compras para seguidores do Instagram e após eu pagar a compra até agora nada, sem suporte
Não consiga acessar pra ver minhas compras só fala se eu comprar a blindagem e eu não quero
Quero meu dinheiro de volta se for o caso
Pq eu paguei pra ter os seguidores
Fora que não tem nenhum numero de contato

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Resposta da empresa

11/04/2026 às 09:35

Bom dia!

Conforme conversamos anteriormente pelo WhatsApp, identificamos que a sua compra não foi realizada por meio da nossa empresa.

Dessa forma, infelizmente não conseguimos prestar suporte neste caso. Ressaltamos que todas as compras realizadas conosco possuem o pagamento efetuado diretamente em nome da nossa empresa, o que não se aplica à situação mencionada.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.

Consideração final do consumidor

11/04/2026 às 09:45

Ela resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10