Cobrança indevida, juros abusivos e dificuldade para cancelar cartões Senff no Balaroti

Question

Fiz uma compra na empresa no ano passado no Balaroti situada em Curitiba Pr, localização linha Verde , paguei tudo em dia e terminou ano passado. A financiadora do Balaroti se chama Senf , é a que eles usam para crediário.
Eles me enviaram essa fatura com várias cobranças de juros abusivos e cobrando juros de várias coisas. Fui no Balaroti aqui citado e falei com a gerente a mesma disse que eu teria que falar com a financiadora e não conseguiria resolver. Liguei na financiadora e não atende, fiz contato por whatsap e eles não nos dar opção para tirar as dúvidas e nem me deixa cancelar os cartões que tenho. Quero cancelar todos os cartões da Senf em meu cpf e quero o ressarcimento dessa conta que estou pagando hoje em dobro. Meu nome ***** telefone *****