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Presidente Prudente - SP

20/02/2019 às 15:22

ID: 43038391

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratamos os sistema por 2 vezes em períodos diferentes, nessas contratações quando eles desbloqueiam o login para testes o sistema funciona perfeitamente disponibilizando de tudo que o site e o vendedor do sistema promete, porem após a contratação e quando volta os logins de acesso permanente em poucos dias o sistema começa a se tornar lento até a sua disfunção total. O sistema que deveria oferecer dados do INSS atualizados simultaneamente (COMO PROMETIDO) não funciona muito menos os detalhamentos ou atualizações com 30 dias. Enfim já tentamos duas vezes a contratação e uso do sistema porem nenhuma delas foi efetiva e produtiva, tanto o sistema como o atendimento do suporte são péssimos e despreparados, recusam-se a fazer qualquer estorno de valor mesmo sendo provado e eles tendo ciência do problema dizem que "não é problema deles".