Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/10/2022 às 13:17

ID: 152005263

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o pedido ******* em 22/9/*******. A empresa menciona que a entrega será feita em 12 dias úteis. Vai completar 1 mês e meu ******* "em separação". A empresa tampouco responde os contatos. Tenho toda documentação necessária ao ajuizamento de ação, uma vez que lentes de contato são produtos indispensáveis à saúde ocular e devem ter o prazo de entrega absolutamente respeitado pelo vendedor. Contudo, para demonstração de boa fé, estou tentando uma última solução de forma administrativa junto à empresa. O prazo já se esgotou e, a não ser que estejam fabricando as lentes -o que é inviável -, não há justificativa para tamanho atraso. Lamentavelmente, a reclamação de atraso na entrega por esta empresa é recorrente neste site.

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Consideração final do consumidor

08/06/2023 às 21:04

Descaso, nem responderam a reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2

Consideração final da empresa

08/06/2023 às 21:11

Grato pela sua avaliação. ficamos felizes que tudo tenha terminado bem.