Produto não recebido

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/10/2022 às 13:17
ID: 152005263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido ******* em 22/9/*******. A empresa menciona que a entrega será feita em 12 dias úteis. Vai completar 1 mês e meu ******* "em separação". A empresa tampouco responde os contatos. Tenho toda documentação necessária ao ajuizamento de ação, uma vez que lentes de contato são produtos indispensáveis à saúde ocular e devem ter o prazo de entrega absolutamente respeitado pelo vendedor. Contudo, para demonstração de boa fé, estou tentando uma última solução de forma administrativa junto à empresa. O prazo já se esgotou e, a não ser que estejam fabricando as lentes -o que é inviável -, não há justificativa para tamanho atraso. Lamentavelmente, a reclamação de atraso na entrega por esta empresa é recorrente neste site.
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Consideração final do consumidor
08/06/2023 às 21:04
Descaso, nem responderam a reclamação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
08/06/2023 às 21:11
Grato pela sua avaliação. ficamos felizes que tudo tenha terminado bem.