Entrega incorreta e atraso na entrega de compra realizada em 09 de novembro

Bom dia Jamile,

Primeiramente, lamentamos profundamente o ocorrido e sentimos muito que sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas.

Conforme lhe repassamos via WhatsApp, realizamos o estorno do valor pago pela mercadoria, caso necessite de mais esclarecimentos, estamos à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para esclarecer dúvidas adicionais e garantir que possamos resolver qualquer outra questão que possa surgir.

Não se esqueça de avaliar este atendimento, pois é muito importante para nós sabermos o que você achou e sempre melhorar.

Atenciosamente,
Equipe Versiani Skin