Loja não oferece fraldário nem ajuda em caso de furto, com gerente hostil.
Não respondida
São Paulo - SP
19/03/2026 às 11:03
ID: 243724163
Estive na loja com minha filha de 2anos no dia 17/03/2026 com o intuito de adquirir diversas coisas na loja. Por ser uma loja com itens para criança levei minha filha com intuito de verificar tamanho entretanto durante minha experiência precisei troca-la, a loja não dispõe de sanitários para clientes tão pouco fraldário. Tive que realizar a troca no chão da loja na frente de demais clientes e funcionárias que em nenhum momento se dispuseram a me ajudar ou buscar uma outra alternativa. Pelo contrário caçoaram da situação. No mesmo dia tive meu celular furtado dentro da loja e a gerente identificada como Josi não buscou alternativas de acesso ao sistema de segurança para averiguação das imagens, informando que "Não iria parar a central de monitoramento para localizar um objeto que eu achava que tinha sido furtado e que os itens pessoais eram de responsabilidade única do cliente". O boletim de ocorrência foi registrado e até o momento não recebi contato com a situação de acesso ou não as imagens de segurança do dia