Nao consigo acompanhar status dos meus pedidos
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/09/2024 às 23:32
ID: 198243435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra nessa loja virtual,pois a tal loja não tem como ver o rastreio da compra eu não sei se está a caminho em sepacao nada ,ja enviei vários e-mails e a loja não me responde
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 08:22
Olá Carla, tudo bem?
Estou verificando em nossos e-mails e não consegui localizar nenhum e-mail da Sra. você poderia me passar o mesmo para eu verificar ?
Carla essa compra não foi feita em nosso site, nosso único site é o https://******* , estamos diariamente avisando nossos clientes através da nossa conta no Instagram que foi criado um site falso se passando por nós, usando o nome Verissima Mega Store, nossas fotos e nossos dados para contato para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas.
Através de uma pagina do Facebook fazem o anuncio patrocinado através do Facebook e do Instagram, já tomamos as providencias Judiciais mais ainda não conseguimos tirar essa página do ar.