Recebimento de ligações abusivas e insistentes da Veritas Consultoria, buscando pessoa desconhecida.

Question

Estou recebendo de forma abusiva diversas ligações diárias da empresa VERITAS CONSULTORIA LTDA (CNPJ *****), sempre procurando por um tal de ***** no meu telefone *****.

Consultando o ReclameAqui, há diversas reclamações de outros usuários relatando mesmo problema, ligações abusivas e insistentes de telemarketing.

Na maioria das vezes, o meu celular toca e ninguém fala nada. Nas raras vezes em que algum funcionário fala comigo, os mesmos falam sem parar e não deixam eu me manifestar, e alguns chegam a desligar o telefone na minha cara.

Já tentei amigavelmente e de todas as formas falar que não conheço nenhum *****, solicitei que excluíssem o meu telefone, solicitei que parassem de me ligar, solicitei que transferissem a ligação para algum Gerente ou Supervisor, mas parece que pedir algo com educação à empresa VERITAS ou não pedir nada, o resultado é o mesmo.

Seguem em anexo telas capturadas do meu celular com os números que estão me perturbando e a gravação vocal da última conversa, uma vez que ativei a gravação de chamadas em meu telefone (basta renomear o arquivo ***** de PDF para M4A).

Solicito à VERITAS CONSULTORIA LTDA a EXCLUSÃO IMEDIATA do meu telefone ***** de vossos cadastros, e caso não seja atendido, recorrerei à via judicial.

Aproveito para deixar registradas as seguintes sugestões à vossa empresa:

1) A criação em vosso site (*****) de um canal de SAC para eventuais dúvidas (NÃO existe essa opção).

2) A criação em vosso site (*****) de um canal de OUVIDORIA para reclamações (NÃO existe essa opção).

3) A criação em vosso site (*****) de um e-mail de contato (NÃO existe essa opção).

4) Que V.Sas. participem e se inscrevam em sites de Defesa do Consumidor, como CONSUMIDOR.GOV e PROTESTE, para atender às demandas de vossos clientes.