Mal atendimento e desrespeito ao cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

17/08/2015 às 09:22

ID: 14222491

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Encomendei á Verk Marcenaria em outubro de ******* vários móveis sob medida para o meu apartamento. A montagem dos mesmos ocorreu em início de *******.

Em fevereiro deste ano uma peça da porta de correr de um móvel quebrou e solicitei assistência técnica para a empresa.

Pois bem, desta data até hoje a Verk não se prestou á atender e nem dar retorno quanto á minha solicitação, mesmo com inúmeras ligações.

A peça é específica da empresa, não consigo no mercado; assim o meu móvel está á meses sem conserto.

No contrato de venda a garantia é de 5 anos, mas na prática a empresa NÃO DÁ GARANTIA NENHUMA, pois simplesmente não atende o cliente quando ele precisa.



FUJAM DESTA EMPRESA, TOTAL DESRESPEITO COM O CLIENTE!

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