Ver ko mo vc se ferou
Em réplica
São Paulo - SP
22/02/2023 às 16:47
ID: 159751113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPessoal retira o produto porém não tem palavra além de ter telefones que não atende melhor fechar essa Dória.
Nota de coleta não possui rastreamento cód e pessoal da Amazon e Megamamute solicita isto senão não vão devolver meu dinheiro ai fica fácil.
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Resposta da empresa
22/02/2023 às 17:05
Boa tarde, sra Maria Francisca!
A sua coleta foi efetuada no dia 15/02/*******, e o arquivo que a senhora anexou aqui é o comprovante que a senhora tem que apresentar para a Megamamute para que eles realizem o seu reembolso.
Qualquer dificuldade, estamos à disposição nos telefones:******* /*******.
Atenciosamente,
Verko
Réplica do consumidor
22/02/2023 às 22:48
Vocês cheio de fake news pessoal retirou aqui dia 14/02/******* e pessoal da Amazon solicita cód de rastreamento senão não vão me atender vcs estão de brincadeira e mentindo
Réplica da empresa
23/02/2023 às 09:38
Olá, Maria.
O procedimento da Megamute é enviar a foto do comprovante (a ordem de coleta com o número da nota fiscal) que nos deixamos com você no ato da coleta e assim eles liberam o reembolso. Esse é o código que deve enviar para o cliente.
Permaneço a disposição nos telefones mencionados acima em caso de alguma dúvida.
Atenciosamente,
Verko