Vermash

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Curitiba - PR

25/12/2023 às 13:07

ID: 179026805

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Comprei 3 conjuntos de acessórios no dia 15 de novembro! NOVEMBRO! Hoje, dia 25 de DEZEMBRO, cá estou eu aqui reclamando porque ainda não recebi minha mercadoria. O rastreio da mercadoria pelo site é uma piada! Várias vezes o status do ******* como "objeto encaminhado" mas em nenhum momento você é informado de onde está saindo e pra onde está indo. Essa empresa deve achar que seu cliente nasceu ontem. E o pior, não existe nem um mero resquício se quer de reputação positiva em toda a internet que dê segurança para quem pediu e está aguardando. O ******* num nível ABSURDO e a empresa em nenhum momento se preocupa em se pronunciar. VOCÊ que precisa ir atrás pra saber em que pé está. E o atendimento demora horrores, em média quase 1 dia inteiro para conseguir um retorno da empresa pelo whatsapp. Depois de semanas sem receber meu produto fui atrás e fui informado de que o meu pedido havia sido extraviado e que iria receber metade do valor da compra num processo que vai durar 90 DIAS! Depois de receber meu produto (SI EU REALMENTE RECEBER) terá mais 2 meses para ficar acompanhando essa empresa medíocre por causa do retorno do dinheiro. DICA PARA TODOS: Se as redes sociais de uma marca não permite que qualquer pessoa comente nas publicações ou não existe nenhum perfil que a empresa segue, NÃO CONFIE! Uma empresa séria não tem medo de se expor. Sobre a "Vermash: Joias Minimalistas Atemporais" pule fora! NÃO VALE A PENA O ESTRESSE E DOR DE CABEÇA! Me sinto um verdadeiro palhaço aqui toda vez que abro esse rastreio e vejo meu dinheiro pulando de um lugar para outro sem saber exatamente onde é e sem saber se vou receber a minha mercadoria. O que importa é vender né? Que se lasque se vou realmente entregar o produto pro meu cliente. Enviando um print da tela de rastreio para deixar registrado a falta de respeito.