Empresa não envia o pedido e não responde as mensagens

Não respondida
Goiânia - GO
06/02/2025 às 10:57
ID: 209227795
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no ****** dia 03/01/2025. A empresa confirmou pedido via e-mial, logo após não tive retorno sobre status do pedido. Rcebi uma mensagem no whatsapp que a empresa tinha sofrido um ataque, mas que todos os pedidos foram enviados e em até 3 dias iria receber o localizador do meu pedido.
Final das contas o site esta fora do ar e percebi que é um revendedor da ******
Solicito uma posição do shopify sobre o ocorrido e estorno do valor pago.