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Aracati - CE

04/01/2025 às 13:24

ID: 206313921

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Utilizam promoções chamativas pelo Instagram para atrair o cliente, do tipo pague 1 leve 2, com peças de aço inoxidável segundo eles. Depois que você compra, você recebe confirmação por e-mail, número de rastreio, tudo certo. Me deram prazo de 6 a 10 dias. Fiz a compra no dia 11/12. Hoje ja se passaram 25 dias e nada de receber meu produto. No rastreio consta que as peças vem de um país asiático, passando por alfândega e tudo, o que já me gera suspeitas sobre as peças serem de fato o que eles falam que são. E as ultimas atualizações sao do dia 26 e 27, constando falha na entrega. Tentei entrar em contato por whatsapp e a atendente Ana Clara disse que iria falar com o setor de logística para saber melhor o que houve. Depois disse nunca mais tive resposta. Enviei várias mensagens, mandei e-mail e nada! Estou me sentindo completamente [Editado pelo Reclame Aqui] e negligenciado e acredito que tenha levado um [Editado pelo Reclame Aqui] e pelo número de reclamações aqui, acredito que eles estejam aplicando em outras pessoas também.