Demora no envio e falta de SAC de qualidade em loja de moda
Respondida
Curitiba - PR
01/06/2026 às 01:13
ID: 250193241
Infelizmente fiz uma compra nessa loja acreditando que teria um ótimo atendimento, há 14 dias que fiz meu pedido e não recebi nenhum sinal de envio, apenas da compra confirmada! Péssima experiência, eu só compro de marcas brasileiras e decidi comprar na vermelho amour pelo os produtos serem muito bonitos, mas infelizmente só me decepcionei, uma loja com esse padrão não ter um sac e nem um contato com o cliente de qualidade é complicado, 100% desamparada, não indico compra!
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 10:01
Olá Mariana, esperamos que você esteja bem.
O prazo de entrega para a modalidade de frete selecionada é de 14 dias úteis (sábados, domingos e feriados não são contabilizados). Como essa é a opção mais econômica, o tempo de trânsito é naturalmente maior. Nosso SAC atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h30 (exceto feriados nacionais).
Atenciosamente
Equipe Vermelho Amour