Devolução produto
Não resolvido
Cuiabá - MT
27/05/2026 às 09:04
ID: 249801651
Realizei a devolução do produto, ja perguntei varias vezes como funciona agora a devolução do valor e até o momento sem NENHUM retorno.
Devolução pedido: *****
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:32
Olá Ana, esperamos que você esteja bem.
Como mencionado, considere em média 28 dias úteis para conclusão. O item precisa retornar ao estúdio, ser verificado se não há avarias e assim entrar no processo de reembolso.
Atenciosamente
Equipe Vermelho Amour
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 09:35
Ate o momento sem meu reembolso.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 09:48
Pessimos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0