Pedido ***** não recebido, sem rastreio e sem retorno da empresa.

Olá Marcos, esperamos que você esteja bem.

A previsão de entrega para o seu endereço deu na média 9 dias úteis, não considere dias corridos. Lembrando que é informado uma média.
As atualizações dos pedidos são enviadas por e-mail em duas etapas: a primeira na confirmação da compra e a segunda com os dados de rastreamento, assim que o pacote for processado pela transportadora.

Atenciosamente
Equipe Vermelho Amour

Meu pedido ainda não foi postado, não recebi código de rastreio. Quero uma previsao exata de entrega ainda hoje.