vermille

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/01/2024 às 21:24

ID: 179989699

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É a segunda reclamação que faço desta dita "empresa", Vermille, CNPJ: 37.*******.*******/*******55. Comprei no site, onde já houve demora no envio e retorno do atendimento ao cliente, tive que enviar diversas mensagens ao atendimento e só me retornaram via whatsAPP após vários dias. Após o envio, me mandaram um código de rastreamento de uma distribuidora chinesa (Cainiao), ou seja, a [Editado pelo Reclame Aqui] já se iniciou neste momento, o produto nem no Brasil estava e não foi avisado em nenhum momento ou no próprio site que a encomenda viria de fora. Após chegada no Brasil, a encomenda foi DEVOLVIDA para a China por FALTA DE INFORMAÇÕES MÍNIMAS na embalagem, ou seja, empresa possivelmente [Editado pelo Reclame Aqui] a entrega. Em contato com o e-mail e whatsAPP de atendimento ao consumidor, ninguém mais responde.
Eles ainda tem o selo do reclame aqui no site, um absurdo, pois nem as reclamações respondem, nem fazem o mínimo, que é entregar o produto e atender o cliente.
Não comprem neste site, precisarei dar andamento em um processo no juizado de pequenas causas para reaver meu dinheiro.