Cancelar terapia de bolso

Não resolvido
Paranavaí - PR
24/02/2026 às 01:06
ID: 241490847
Eu quero cancelar a compra da terapia de bolso urgente. Insatisfação.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 12:56
Olá,
Sentimos muito por saber da sua insatisfação. Essa não é a experiência que desejamos para nenhum aluno.
A Terapia de Bolso foi desenvolvida com muito cuidado para ser uma ferramenta de apoio e desenvolvimento pessoal, e levamos qualquer relato de insatisfação com muita seriedade.
Para entendermos melhor o que aconteceu e podermos ajudá-la da forma mais adequada, entraremos em contato pelo número disponibilizado aqui no Reclame Aqui. Queremos ouvir você com atenção, esclarecer qualquer ponto necessário e buscar a melhor solução para o seu caso.
Ressaltamos que o cancelamento e eventuais reembolsos são processados pela própria plataforma de pagamento (Hotmart), mas nossa equipe acompanhará você durante todo o processo, se essa for sua decisão final.
Nosso compromisso é agir com transparência, respeito e responsabilidade.
Seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 13:43
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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