vermont wear

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Guaíba - RS

09/03/2025 às 17:49

ID: 211708243

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No dia 05/07/******* comprei uma jaqueta (pedido *******), chegou na minha casa dia 21/08/******* e assim que chegou comuniquei que veio a cor, modelo e tamanho errados (uso P e veio 2XL). Inclusive nem abri a embalagem plástica, pois percebi o erro assim que chegou.
A empresa me respondeu propondo ficar com o produto, comentei que poderiam enviar o ******* para que eu enviasse o produto e estornassem o dinheiro, que não possui interesse em ficar com o produto já que não posso usa-lo
O último contato da empresa foi em 10/10/*******. Nunca mais responderam.
Gostaria de resolver a situação: estorno do valor e devolução do produto, não quero mais trocar pelo produto que comprei.
A empresa não possui seriedade para resolver o problema
grata